e4是海尔空调中的代码，意思是空调出现了故障，不能正常运行。

故障一般有以下4种：

1、盘管蒸发器热敏电阻故障；

2、室外机压缩机不运转、制冷剂不够；

3、室内机风扇电机转速慢、过滤网脏；

4、盘管蒸发器进行过冷保护。

解决方法：联系海尔售后服务检修或送至空调维修店进行维修，不要自行拆卸空调以免发生危险或其他故障。