1、直接致电中国电信的自助热线10001，接通后根据语音提示按相应的数字键即可查询到具体的积分情况；

2、通过手机编辑统一短信代码“105”，发送到10001查询积分；之后就会收到系统发送的查询结果信息，在信息中即可获知积分的详细信息；

3、通过手机应用中心，下载中国电信APP客户端；点击APP登录自己的电信号码进入到APP，点击“我的积分”，之后会显示查询到的积分信息。